- 直面与赋能：护理不良事件根因分析与闭环管理
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《医院护理精细化管理核心系列课程》之“直面与赋能：护理不良事件根因分析与闭环管理”线上课程
患者安全是医疗质量管理的底线和核心内容，也是患者对医院信任度和满意度的重要考量。为进一步提升医疗机构患者安全管理水平2023年6月《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》。由国家卫生健康委与国家中医药局联合发布，旨在加强临床护理、促进护理服务贴近患者，要求医疗机构落实责任制整体护理，完善分级护理制度，强化基础护理质量。同年国家卫健委还发布了《患者安全专项行动方案》。要求利用3年时间，进一步健全患者安全管理体系，尽可能减少患者在医院期间受到不必要的伤害，保障患者安全。2025年3月国家卫生健康委办公厅发布《2025年国家医疗质量安全改进目标》，明确将护理质量安全纳入医疗质量安全管理范畴，要求各级医疗机构持续改进护理服务质量。
护理工作的重要性不言而喻。在繁忙的医疗环境中，护理不良事件时有发生。每一件不良事件背后，都可能隐藏着复杂的系统问题和个人失误。传统的应对方式往往侧重于事后处理，而忽视了从根本上进行原因分析和系统改进。在护理领域，根因分析能够帮助护理人员从复杂的现象中抽丝剥茧，找出导致不良事件的关键因素。通过根因分析，可以避免单纯归咎于个人失误，而是从流程、环境、培训等多个角度进行综合考量，从而制定出更具针对性的改进措施。
为帮助护理人员掌握根因分析的方法和技巧，学会如何从复杂的现象中找出问题的本质，如何在实际工作中运用闭环管理的方法来提升护理质量。医之家大讲堂于2025年9月23日 18:30-20:00召开《直面与赋能：护理不良事件根因分析与闭环管理 》线上课程，届时，欢迎各级医院、医疗卫生相关领导组织相关人员观看。现将有关事项通知如下：
一、【主办单位】
北京医之家医院管理中心
二、【培训时间】
线上直播课程
2025年9月23日（周二晚）18：30-20：00
三、【参加对象】
各级卫健委（局）、医院管理中心（局）分管领导、 医院院长、护理院长、质控办、医务科、科教科、护理主任、护士长，护理工作人员等。
四、【培训内容】
1.破冰与导入——重新认识护理不良事件
2.基石篇——构建非惩罚性安全文化
3.核心技能篇——不良事件分析方法与工具
4.价值转化篇——改进措施与闭环管理
5.总结与展望——护士长的领导力
五、【授课专家】
王娟
兰州大学第二医院护理部副主任，主任护师、硕士研究生导师；
兰州大学第二临床医学院护理教研室副主任；
甘肃省护理学会护理信息化管理专业委员会主任委员；
中华医学会泌尿外科学分会护理学组成员；
中国医师协会泌尿外科医师分会护理协作组成员；
六、【费用标准】
299元/每人（回放时间一个月）
七、【报名方式】
联系电话：400-680-6568
