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      • 阿里巴巴:从文化革新到AI落地专题研修班
      • 来源:医管之声作者:admin浏览:

        关于举办阿里巴巴“文化为魂,科技为翼,构建以人为本的智慧医院,赋能医院新质生产力:从文化革新到AI落地”专题研修班的通知

        各有关单位:
        自从改革开放以来我国企业在国家政策、市场环境,技术进步等多重因素影响下,经历了管理模式的深刻变革,从计划经济时代的行政命令式管理到市场化改革的自主经营,在到全球化背景下的数字化和智能化管理,中国企业的管理概念不断更新,提升了国际竞争力。然而,反观我国公立医院其管理模式仍然沿用计划经济时代的行政管理体系,当然许多公立医院的管理者大多是医疗技术出身,尽管他们在专业领域有着很深的造诣,但在管理方面往往缺乏系统的知识经验,以收入达到十亿,甚至上百亿的大型公立医院为例,管理者通常是医生或者科研人员,他们虽然精通医学但真正涉及科学管理,财务规划和资源配置等方面能力相对不足,国家医保局推行的DRG/DIP的制度正是为了科学的控制医疗费用的支出,这种政策的实施实际上是在倒逼公立医院必须引入科学的管理模式,以合理的使用老百姓的救命钱,因此我国公立医院迫切需要引以企业管理方法或者引入既有医学背景又有管理背景的人才,他们可以运用现代的管理理念和工具,优化医院的运营效率提高资源的利用,确保医疗质量与安全。
         
        为此,北京深度融合医学研究院联合北京医之家医院管理中心于2025年10月24日-26日杭州召开《文化为魂,科技为翼,构建以人为本的智慧医院,赋能医院新质生产力:从文化革新到AI落地专题研修班》。届时欢迎各级医院、医疗卫生相关领导能在百忙之中抽出时间参加,具体授课事宜安排如下:
         
        【主办单位】
        北京深度融合医学研究院

        【承办单位】
        北京医之家医院管理中心
         
        【媒体单位】
        医管之声   医培界
         
        【协助单位】
        阿里巴巴集团
         
        【培训时间与地点】
        培训时间:2025年10月24日-26日(10月23日全天报到;24日上午参访阿里巴巴集团总部24日下午、25日、26日连续上课两天半)
        培训地点:杭州·阿里巴巴集团总部(具体酒店见报到通知)
         
        【参加对象】
        各级卫健委(局)、医院管理中心(局)分管领导、 院长、副院长、总会计师、科教科、财务科、绩效办,运营办、人事科等相关职能科室。
         
        【课程特色】讲解、共创、案例分析、实操练习、情景演练、小组讨论等
         
        【培训内容】
        授课主题一《打造卓越医院-文化研修》
        模块一:企业文化的定义与重要性
        1、企业文化的内涵、特征、类型及对医院发展的影响。

        模块二:核心价值观的构建与沟通
        1、确定医院的核心价值观:探讨价值观的来源、选择和传递。
        2、价值观沟通策略:学习如何有效地将价值观融入到日常工作中。

        模块三:患者体验塑造 – 以人为本
        1、了解患者需求:学习如何从患者的角度思考问题。
        2、提升服务质量:学习如何改善患者就诊体验,提高患者满意度。
        3、角色扮演:模拟患者就诊场景,体验患者的感受和需求。

        模块四:团队协作与沟通
        1、构建高效团队:学习如何建立高效的团队协作机制,提升团队绩效。
        2、沟通技巧提升:学习如何有效地进行沟通,解决冲突,促进合作。

        模块五:文化活动与持续改进
        1、策划文化活动:学习如何通过文化活动来增强团队凝聚力,提升员工归属感。
        2、持续改进机制:建立持续改进机制,不断优化企业文化建设。
        3、行动计划制定:制定个人行动计划,将学习成果转化为实际行动。
         
        授课主题医院经营管理三板斧
        医院在不同的发展阶段,需要不同的经营和管理模式。在当前人工智能时代浪潮席卷大健康行业,医院需要高质量发展,从红利驱动走向能力驱动,必然需要从野蛮生长走向科学经营。管理三板斧是在阿里巴巴集团长期经营管理实践的过程中逐步形成的独特管理体系和人才培养方法。背后精髓是“从业务到组织到人”,以战养战,解决3大经营管理实践问题:
        问题一:业务。医院从战略到执行落实得如何?有没有赢得各项战役胜利,建立绩效飞轮?管理者掌握第一板斧“懂战略”,通过“定目标、追过程、拿结果”三招落地。
        问题二:组织。组织体系有没有支撑业务发展?有没有完成搭班子,建立组织飞轮?管理者掌握第二板斧“搭班子”,通过“团队设计、排兵布阵、凝心聚气”三招落地。
        问题三:人。人才有没有匹配和促进业务发展?人才有没有支撑组织建设,建立人才飞轮?管理者掌握第三板斧“做导演”,通过“组织盘点、人才盘点、人才发展”三招落地。
         
        模块一:管理三板斧体系:从业务到组织到人
        (一)阿里巴巴管理大纲
        1、阿里巴巴管理基本哲学和基调
        2、阿里巴巴管理同与不同、变与不变
        3、阿里巴巴组织发展系统
        4、管理者的基本修养:三层境界、管理框架、管事理人、成就他人
        5、管理者的角色:做好业务、带好团队、传好文化
        6、管理者的素养:组织观、领导观、人才观

        (二)阿里巴巴管理理念
        1、阿里巴巴管理理念:从业务到组织到人
        2、阿里巴巴管理方法:阿里土话、组织如人、人事合一等
        3、阿里巴巴管理案例:B2B、淘宝、支付宝等

        (三)管理九板斧
        1、管理九板斧体系:从业务到组织到人
        2、头部三板斧:业务-定战略、组织-造土壤、人-断事用人
        3、腰部三板斧:业务-懂战略、组织-搭班子、人-做导演
        4、腿部三板斧:业务-拿结果、组织-建团队、人-招聘&解雇

        模块二:第一板斧→业务-懂战略
        1、懂战略之案例篇-阿里巴巴战略演变
        2、懂战略之理念篇-道、法、术、器、势
        3、懂战略之落地篇-绩效飞轮(小飞轮)

        模块三:第二板斧→组织-搭班子
        1、搭班子第一招:团队设计
        2、搭班子第二招:排兵布阵
        3、搭班子第三招:凝心聚气
        4、如何完成团队凝心聚气
        5、建团队公式

        模块四:第三板斧→做导演
        做导演第一招:组织盘点
        做导演第二招:人才盘点
        做导演第三招:人才发展
        1、人才飞轮:选、育、用、留、汰
        2、选人:找到人:请合适的人进来。能落地:五个一、三要点。
        3、培养人:新人发展、专业发展、领导力发展、全球化发展、HR发展、业务发展;人才发展中台;在线学习。
        4、解雇人:为今天,也为明天
        5、情景管理
         
        授课主题三《钉钉AI助理:驱动医院新质生产力,构建智慧医疗新范式》
        1、顶层设计与生态融合:钉钉AI平台如何成为医院新质生产力的数字基座
        2、医院AI助理体系化建设蓝图:从技术架构、数据治理到场景落地
        3、诊前智慧服务矩阵:AI智能导诊、精准预约、信用挂号和候诊预测模型
        4、诊中临床赋能引擎:AI电子病历语音录入、临床辅助决策(CDSS)、检查智能预约与院内导航一体化
        5、诊后健康管理新方式:AI随访机器人、用药提醒、康复计划个性化及病情智能监测
        6、智慧医院运营管理AI化:物资供应链优化、智慧后勤、能耗管理与人力资源智能排班
        7、案例全景复盘:复旦大学附属妇产科医院“患者AI助理小红”从0到1的构建历程、落地成效与规模化启示
        8、风险与安全保障:医疗AI伦理治理、数据安全防护与隐私计算应用
         
        授课主题四《支付科技+信用医疗:重构医患价值连接,打造服务新生态》
        1、支付科技作为核心枢纽:如何通过支付宝小程序整合医疗资源,实现患者服务一体化
        2、全流程体验优化:一键挂号、无感支付、信用免押金、床旁结算、电子票据及医保实时结算
        3、会员式健康服务:基于用户画像的个性化关怀、精准科普和家庭账户管理
        4、应对DRG/DIP支付改革的全链路技术方案:从数据采集、分组预测、成本控制到智能审核风控
        5、病种分值智能预测与监测系统
        6、基于大数据的临床路径优化与医疗质量提升
        7、共建融合型医疗:互联网医院与实体医院的系统打通、数据互通与业务协同新模式
        8、线上线下(O2O)医疗闭环:药品配送、远程会诊、复诊续方与区域转诊协同
        9、“医院+支付宝”联合运营:私域患者池构建、精准触达与活跃提升策略
        10、圆桌讨论:聚合与共创——探索AI、支付、信用一体化下的未来智慧医院新图景
         
        授课主题五《AI赋能医疗行业——DeepSeek助力综合医院智能化应用》
        1、认知思维的起点——AI成为国家和全球企业的首要战略
        2、DeepSeek模型概况——掌握DeepSeek模型特点与应用方法
        3、DeepSeek模型医疗领域的应用与案例——提升DeepSeek模型在医疗场景下的应用效率
        4、DeepSeek本地化后在医疗领域的应用探索——如何利用DeepSeek模型辅助问题解决
         
        【专家简介】(排名不分先后)
        张桥刚浙江大学特邀讲师、北京大学特邀讲师、浙江工业大学MBA校外导师、浙江财经大学人工智能系研究生社会导师、浙江工商大学MBA特邀讲师。曾任8年阿里巴巴集团淘宝大学培训专家、4年阿里巴巴集团人力资源部组织运营专家。

        李永涛百橙商学院创始人,前阿里铁军早期成员,阿里文化布道官。

          峰:企业AI智能化转型实战专家、曾任阿里本地生活大学、支付宝大学专家讲师曾任美团合作商商学院负责人、美团全国培训冠军-金话筒奖、百度智能云AI加速器服务商、工信部人工智能算法工程师、长三角医养人工智能实验室负责人。

        神秘大伽  钉钉AI健康行业专家

        神秘大伽  蚂蚁集团AI健康行业专家
         
        【学习费用】
        1、会务费:1980/人,包含(培训费、参观费、讲义资料费、场地费等)食宿统一安排,费用自理。
        2、本次会议由北京医之家医院管理中心联合主办,提供技术和服务支持,会务正式发票由北京医之家医院管理中心统一开具。
         
        【报名方式】

        咨询电话:400-680-6568

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