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- 以战略绩效管理驱动医院高质量发展医院绩效管
来源：医管之声作者：admin浏览：
当前，公立医院的发展环境已发生根本性变化。一方面，人民群众对高品质、人性化医疗服务的需求日益增长；另一方面，医保支付方式改革（DRG/DIP），运营成本攀升等压力，使得传统的粗放式管理模式难以为继。“国考”如同一份清晰的“高质量发展体检表”，将医院的运营管理聚焦到医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度。“国考”成绩的背后，反映的是医院整体运营系统的健康度。运营中的瓶颈，往往直接体现为绩效的短板。
现代医院的绩效管理，已绝非简单的“分蛋糕”或“扣奖金”。它本质上是一项战略性系统工程，是医院运营管理水平的集中体现，更是将国家政策导向转化为全院员工统一行动与持续改进的内生动力。医院的绩效改革，关乎医院的未来，也关乎每一位医务工作者的职业价值实现。它是一场需要勇气、智慧和耐心的深刻变革。因此，医之家医院管理中心于1月23日--25日开办【“以战略绩效管理驱动医院高质量发展”医院绩效管理实操训练营】，通过对绩效痛点的深入了解，让所有实操班学员快速了解与医改相关的绩效政策；掌握绩效设计的步骤、方法、工具；修改/完善自家绩效方案的不足之处；使方案即适应政策变革又符合医院自身发展需求。每场会议15家单位。届时欢迎各位院长在百忙之中抽出时间带队参加。具体安排如下：
一、【时间和地点】
课程时间：1月23日-25日（23日报到，24、25日连续两天上课，2天1晚）
课程地点：北京（具体地点见报到通知）
二、【培训对象】
医院院长、主管副院长、财务科长、人事科长（人力资源部主任）、医务科主任、经管办主任、绩效办主任、考核办、核算办、护理部、信息科等相关医务人员。
三、【课程特色】
本课程分为五个环节：专家授课（半天）＋实操辅导（同步专家座谈半天）→问题诊断→专项辅导→能力提升。
跳出薪酬分配的局限，从医院整体战略和运营优化的高度重新定义绩效管理。
（一）从“人员管理”到“资源整合”：如何做好“人员定岗”工作，通过医院资源配比，整合“医疗资源”与“人力资源”，降低医疗资源浪费与医疗人员闲置，提高医院整体效率。
（二）从“人员分级”到“岗位评价”：贴合“政策要求”，以岗位价值为核心，多维度、多角度对岗位进行评价，充分体现岗位之间差异。通过"少人不少薪，多人不多薪"的原则，建立公平、科学、可量化的岗位价值体系，奠定薪酬分配的公平基础。
（三）从“战略解码”到“科室目标”：科学设计指标，形成上下对齐的目标管理体系。
（四）从“结果考核”到“过程管理”：如何设计涵盖效率、质量、安全、行为的复合型指标，将绩效管理贯穿于运营全过程，而不仅仅是事后评价。
（五）从“数据报表”到“管理仪表盘”：梳理整合医院信息系统中散落的运营数据，构建可视化的绩效管理“驾驶舱”，掌握将国家政策指标转化为内部管理语言和可执行方案的核心方法。
参会须知：需准备电脑、相关数据或绩效方案（报名后按数据清单准备数据），以免影响参会效果。
四、【绩效痛点】
（一）绩效总额是否符合贵院财务状况？
（二）是否还是在用一种绩效工具计算全院科室绩效？
（三）医院人员编制是否合理？
（四）是否绩效发放金额不少，但没有起到激励作用？
（五）是否医院运营预算完成率不高？
（六）DIP/DRGs模式下，运营部对科室病种盈亏是否了解？
（七）医院现水平与行业平均水平相比，处于什么位置？
（八）怎么评价科室绩效与科室贡献度是否成正比？
（九）特殊科室的绩效应该怎么设计及绩效水平应处于医院什么位置？
（十）如何根据科室特性设计适合的绩效考核方案？
五、【培训内容】
绩效方案详解（半天）
（一）绩效方案设计的流程步骤解析；
（二）医院定岗定编、岗位系数评价法思路解析；
（三）平衡计分卡（BSC)4个维度的考核指标的建立与考核办法【效率指标（工作量）、质量指标、财务指标、满意度指标】；
（四）各科室的指标制定与考核细则；
（五）单项奖的设立原则与方法解析；
（六）如何提高门诊量? 医事服务费的奖励方案制定原则与方法；
（七）医药分开，合理处理次均药费、药占比、次均费用和总额预付的关系思路解析；
（八）医院成本管控策略与方法；
（九）医院二次分配的设计原则及方法；
实操集训（1天半+1晚，同步中高层领导参与座谈会议）
（一）常见绩效工具讲解
1.服务人次法 2.平衡计分卡
3.RBRVS法 4.岗位价值法
（二）绩效大盘预算及各序列二级预算
1.院级预算大盘的范围选定 2.医院各序列绩效总额的测算规则
（三）临床定岗定编方式及岗位评价
1.临床医生定编算法 2.临床护理定编算法
3.科室人员梯队建设 4.人员岗位评价
（四）综合目标管理体系建设
1.综合考核体系的建立 2.考核指标的选择
3.考核目标的确定 4.评价结果的应用
（五）科室绩效与贡献度评价模型等
1.科室贡献度评价模型 2.评价维度的选择
3.评价结果的应用
（六）行政后勤科室分类评价模型
六、【专家教授】
张仁华：北京华思维医院管理咨询有限公司绩效方案首席指导专家，国内医院BSC（平衡记分卡）方案总设计师，现任首都医科大学附属北京朝阳医院顾问兼副院长，原总会计师；国家卫生健康委员会公立医院内部业绩考评专家组专家、DRG改革专家组专家，国家卫生健康委员会公立院长职业能力建设医院绩效管理委员会委员；兼任中国总会计师协会理事、北京总会计师协会常务理事、北京卫生经济学会理事、中国医药卫生会计协会常务理事。中国医院管理研究中心研究员、教授、高级会计师、国内医院绩效管理知名专家。
七、【辅导团队】
张仁华教授带领学生团队共同辅导，从方案落地角度对学员单位进行全面性诊断，带领学员快速梳理当下绩效管理当中的问题以及调整思路，快速掌握绩效方案设计的步骤，方法，熟悉了解当下所有常见的绩效管理工具，让学员清晰未来医院在发展过程中哪种工具更适合。真正做到“授人以渔”。
张仁华教授及其团队部分辅导案例：
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综合医院 |
中医院 |
妇幼保健院 |
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庆阳市人民医院 |
河北省中医院 |
杭州市妇产科医院 |
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绥化市第一医院 |
北京市昌平区中西医结合医院 |
杭州市上城区儿童医院 |
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北京市房山区第一医院 |
松滋市中医院 |
惠州市惠阳区妇幼保健院 |
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鹤壁市人民医院 |
蒲城县中医医院 |
广州市荔湾区妇幼保健院 |
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廊坊市人民医院 |
利川市民族中医院 |
张家口市妇幼保健院 |
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荆州市第五人民医院 |
永清县中医医院 |
滦南县妇幼保健院 |
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天水市第一人民医院 |
天水中西医结合医院 |
应城市妇幼保健院 |
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重庆市万州区第一人民医院 |
田东县中医医院 |
乐清市妇幼保健院 |
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深圳市龙岗区第三人民医院 |
岷县中医医院 |
内江市妇幼保健院 |
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深圳市龙岗区第四人民医院 |
上饶市中医院 |
遂川县妇幼保健院 |
八、【收费标准】
1.线下培训费：6800元/单位，可安排3-5人参会，包含（培训费、讲义资料费、场地费等）
2.线上培训费：6800元/单位，包含（专家电子版课件、一个月内无限次数回放）
3. 12月31日前报名并办理费用赠送绩效考核方案模板一套
参会福利（每家医院任选其三）
1.院/科两级绩效预算测算模板一套
2.临床医生/护理定岗定编模板一套
3.内科/外科常用平衡计分卡考核体系模板一套
4.科室绩效与科室贡献度评价模板一套
5.2025最新科室岗位说明书模板一套
6.课后免费线上咨询服务三次
以上费用为听课费、讲义费、材料费、各项数据测算分析管理工具费用，住宿统一安排，费用自理。
九、【汇款账户】
开 户 名：北京医之家医院管理中心
开 户 行：中国农业银行股份有限公司北京上地支行
汇款账号：1125 10010 4001 4510
十、【报名方式】
咨询电话：400-680-6568
